Årets Optimera forretning ligger i Grindsted
Optimera i Grindsted er netop blevet kåret som årets forretning blandt byggecenterkædens 18 forretninger på landsplan. Fokus på kunderne og et højt fagligt serviceniveau sender forretningen til tops i kæden
- Jeg er utrolig glad og stolt på medarbejdernes vejne over, at vi har vundet. Dette er belønningen for en stenhård indsats fra alles side for at gøre vores forretning til en endnu bedre oplevelse for vores kunder, siger Rene Rønne, forretningschef i Optimera i Grindsted.
I foråret 2013 blev Optimera Grindsted bygget om, så den blev mere åben, og det blev lettere at( få hjælp af det faglige personale. Det har haft en meget positiv effekt.
Erfarne medarbejdere
- Optimera har et strategisk fokus på kunderne, som vi forvalter med omhu lokalt. Vi er heldige i Grindsted at have nogle af de dygtigste og mest erfarne folk på markedet. Tænk på, at ancenietteten ligger på over 15 år i gennemsnit hos os. Det skaber tryghed blandt kunderne, at de kan få faglig, kompetent rådgivning, og det har vi gjort væsentligt mere synligt i løbet af 2013, siger Rene Rønne, der står i spidsen for 12 medarbejdere i Optimera Grindsted, som hører til blandt en af de større forretninger i kæden.
Rene Rønne peger samtidig på, at medarbejderne i Optimera bruger mindre tid bag computerskærmen, fordi de kan trække på Optimeras centrale kompetencecenter og projektafdeling.
- Ved at forenkle arbejdsprocesserne, har vi frigjort tid. Vi mener, tiden bruges bedst sammen med kunderne, så vi prioriterer, at vores medarbejdere er på gulvet og bag disken frem for på kontoret, siger Rene Rønne.
Fest for personale og kunder
Tre Optimera forretninger var nomineret til prisen som årets bedste alle med beliggenhed i Jylland. Optimera Hvide Sande og Optimera Billund, som Rene Rønne også er forretningschef for, var med i opløbet.
Med prisen følger en vandrepokal, et diplom og 28.000 kr. Pengene skal bruges til et personalearrangement. I april fejres prisen med et arrangement for kunderne, hvor der bliver gode tilbud og underholdning for hele familien.
tøtte